Última actualización: 27 de mayo de 2026

1. Introducción

Este sitio web es operado por GoWebix — Digital Intelligence Studio.

La privacidad se trata como un componente crítico en el manejo de información, comunicación, evaluación de proyectos y procesos de servicios digitales.

Esta Política de Privacidad explica cómo puede recopilarse, utilizarse, almacenarse, protegerse y gestionarse la información al interactuar con este sitio web.

Esta página debe revisarse cuidadosamente antes de enviar cualquier información. El uso de este sitio web implica la aceptación de los términos descritos en esta Política de Privacidad.

2. Información Recopilada

Solo se recopila información proporcionada voluntariamente a través de este sitio web o canales de comunicación directa.

Esto puede incluir:

• Nombre y apellido
• Dirección de email
• Número de teléfono o WhatsApp
• Nombre de empresa o marca
• Información relacionada con el proyecto, incluyendo alcance, contexto, objetivos, requerimientos y detalles técnicos

Además, ciertos datos técnicos y relacionados con el uso pueden recopilarse automáticamente al interactuar con este sitio web.

Esto puede incluir:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Fuente de tráfico o información de referencia
• Actividad de sesión y comportamiento de navegación
• Ubicación aproximada o datos del entorno técnico

3. Cómo se Recopila la Información

La información puede recopilarse mediante:

• Formularios de contacto o solicitud de proyecto
• Interacción con el sitio web
• Cookies y tecnologías similares
• Sistemas de seguimiento de actividad de visitantes y analítica
• Email o comunicación directa
• Sistemas de seguridad y anti-spam

4. Finalidad del Uso de Datos

La información recopilada puede utilizarse para:

• Evaluar solicitudes de proyecto
• Analizar alcance, requerimientos, viabilidad y contexto técnico
• Habilitar comunicación cuando resulte relevante
• Responder consultas
• Gestionar procesos activos de proyecto o servicio
• Mejorar la funcionalidad, usabilidad y experiencia de usuario del sitio web
• Analizar comportamiento de visitantes y rendimiento del sitio web
• Respaldar seguridad, prevención de spam, detección de abuso e integridad técnica
• Mantener registros operativos relacionados con consultas o evaluación de servicios

El envío de información no garantiza una respuesta, aceptación de proyecto ni disponibilidad de servicio.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para respaldar funcionalidad, seguridad, analítica y análisis del comportamiento de visitantes.

Las cookies pueden utilizarse para:

• Identificar sesiones de usuario
• Guardar preferencias de navegación o técnicas
• Analizar uso y comportamiento del sitio web
• Detectar visitantes recurrentes
• Respaldar seguridad y prevención de spam
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia de usuario

Generalmente, las cookies pueden desactivarse o gestionarse desde la configuración del navegador. Desactivar cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web o el comportamiento de seguimiento.

6. Seguimiento de Visitantes y Analítica

Este sitio web puede utilizar sistemas de seguimiento de visitantes y analítica para comprender cómo los usuarios interactúan con páginas, contenidos, formularios y áreas de servicios digitales.

Esta información puede ayudar a evaluar fuentes de tráfico, comportamiento de sesión, interacción con páginas, rendimiento técnico y actividad relacionada con conversión.

El seguimiento de visitantes se utiliza para insight operativo, mejora del sitio web, conciencia de seguridad y análisis de rendimiento digital.

7. Servicios de Terceros

Pueden utilizarse servicios de terceros para operar, proteger, analizar o mejorar este sitio web.

Estos pueden incluir:

• Infraestructura de hosting
• Sistemas de seguridad y anti-spam, incluyendo servicios como Cloudflare Turnstile
• Tecnologías de analítica o seguimiento de visitantes
• Servicios de email o comunicación
• Servicios técnicos requeridos para el correcto funcionamiento del sitio web
• Plataformas de pago o administrativas cuando corresponda

Estos servicios pueden procesar datos técnicos como direcciones IP, información del navegador, datos del dispositivo o comportamiento de navegación según sus propias políticas de privacidad y reglas operativas.

8. Uso de Email y Contacto

Los datos de contacto proporcionados se utilizan únicamente para comunicaciones relevantes relacionadas con consultas, evaluación de proyectos, procesos de servicio o actualizaciones operativas.

La información de contacto puede utilizarse para:

• Responder consultas
• Continuar procesos de evaluación o proyecto
• Comunicar actualizaciones relevantes de servicio o técnicas
• Solicitar información adicional requerida para la evaluación o ejecución de un proyecto

No se envían comunicaciones masivas no solicitadas a través de este sitio web. Las solicitudes relacionadas con eliminación de datos o comunicaciones pueden enviarse mediante la página de contacto.

9. Datos de Pago

La información de pago no se almacena directamente en este sitio web.

Las transacciones, cuando correspondan, se procesan mediante plataformas seguras de terceros o sistemas externos de pago.

Datos administrativos limitados, como información de facturación, estado de pago, detalles de factura o referencias de transacción, pueden utilizarse con fines operativos, contables o relacionados con el servicio.

10. Divulgación de Datos

La información solo puede divulgarse en casos limitados, incluyendo:

• Con consentimiento explícito
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
• Para proteger derechos legales, prevenir uso indebido o responder a preocupaciones de seguridad
• A proveedores de servicios esenciales requeridos para operación del sitio web, seguridad, hosting, comunicación, analítica o ejecución de proyectos

La información personal no se vende a anunciantes ni a terceros no relacionados.

11. Seguridad de los Datos

La información se almacena y maneja mediante sistemas destinados a fines operativos legítimos.

Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables para ayudar a prevenir acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación inapropiada.

Ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. Sin embargo, GoWebix aplica prácticas técnicas estructuradas para reducir riesgos y proteger la información utilizada durante la interacción con el sitio web, la evaluación de consultas y los procesos de servicio.

12. Retención de Datos

La información puede conservarse durante el tiempo necesario para evaluar consultas, gestionar comunicaciones, respaldar procesos de proyecto activos o históricos, cumplir necesidades operativas o atender obligaciones aplicables.

Los datos que ya no sean requeridos pueden eliminarse, anonimizarse o archivarse según criterios operativos y requerimientos aplicables.

13. Derechos del Usuario

En cualquier momento, es posible solicitar:

• Acceso a datos personales almacenados
• Corrección o actualización de información
• Eliminación de datos personales, cuando corresponda
• Información sobre cómo se utilizan los datos enviados

Las solicitudes se revisan y procesan dentro de un plazo razonable, sujetas a verificación de identidad, viabilidad técnica, requerimientos legales y limitaciones operativas.

14. Enlaces Externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, herramientas, plataformas o servicios externos.

GoWebix no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido, seguridad o políticas de manejo de datos de sitios web externos o plataformas de terceros.

Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio externo antes de enviar información a través de ellos.

15. Privacidad de Menores

Este sitio web y sus servicios no están dirigidos a menores de edad.

No debe enviarse información de menores a través de este sitio web sin la autorización correspondiente de un padre, tutor o adulto responsable.

16. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse, modificarse o reemplazarse en cualquier momento.

Los cambios entran en vigencia desde su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo se recopila, utiliza y protege la información.

17. Aceptación

Al acceder a este sitio web, enviar información, solicitar una evaluación de servicio o interactuar con GoWebix, se confirma la aceptación completa de esta Política de Privacidad.

18. Contacto sobre Privacidad

Para consultas sobre prácticas de privacidad, manejo de datos, solicitudes de acceso, corrección o eliminación, utilice la página de contacto para enviar su solicitud.

GoWebix — Digital Intelligence Studio. Las solicitudes relacionadas con datos se revisan y gestionan mediante un proceso de comunicación estructurado.